KVKK Aydınlatma Metni

KALBİPAK ELEKTRONİK KVKK AYDINLATMA METNİ

Kalbipak Elektronik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, siz müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi yerine getiriyor ve gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Kalbipak Elektronik tarafından hazırlanmıştır.
Bizimle iletişime geçmek için:
E-posta: info@kalbipak.com
Adres: Adana/ Türkiye
Telefon: 0 537 892 66 55

---

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

·         Ürün ve hizmet taleplerinizin alınması, tekliflendirme ve satış süreçlerinin yürütülmesi,

·         Sipariş, teslimat, fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

·         Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,

·         Teknik destek, bakım, garanti ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,

·         Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması,

·         Kalbipak Elektronik’e ait web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

·         Ticari faaliyetlerin planlanması, raporlanması ve geliştirilmesi.

---

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

·         Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad vb.)

·         İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

·         Finansal Bilgiler (Banka bilgileri, fatura bilgileri)

·         Müşteri işlem bilgileri (Satın alma geçmişi, teknik talepler, iletişim kayıtları)

·         IP adresi, çerez verileri ve site kullanım bilgileri

---

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

·         Web sitemizdeki iletişim formları, teklif talepleri veya üyelik işlemleri aracılığıyla,

·         Telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden yapılan başvurular yoluyla,

·         Fiziksel formlar ve sözleşmeler üzerinden toplanabilir.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

·         Sözleşmenin kurulması veya ifası,

·         Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

·         Meşru menfaatlerin korunması,

·         Açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler;

·         Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

·         Mali müşavir, kargo firmaları, bankalar ve iş ortaklarına,

·         Bilgi teknolojileri destek hizmeti sağlayıcılarına
yalnızca yasal zorunluluk ve hizmet gereklilikleri çerçevesinde aktarılabilir.

---

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde anonimleştirilir veya imha edilir.

---

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

·         Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

·         İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

·         İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

·         Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

·         Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,

·         Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

·         Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

·         İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

·         Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı info@kalbipak.com adresine yazılı olarak veya KEP üzerinden iletebilirsiniz.

---

8. Güncellemeler

Bu metin, yasal değişiklikler veya işletme politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.kalbipak.com adresinde yayımlanacaktır.